Istnieje możliwość wymiany butów po ich otrzymaniu na buty tego samego modelu, ale w innym rozmiarze.
UWAGA: Procedura wymiany obuwia na rozmiar inny niż pierwotnie zamówiony nie jest procedurą reklamacyjną i nie dotyczy towaru niezgodnego z zamówieniem (towaru wadliwego). W przypadku niezgodności otrzymanego towaru z umową i chęci złożenia z tego tytułu reklamacji dotyczącej wady Produktu, proszę skorzystać z informacji zawartych tu.
Możliwość wymiany butów na inny rozmiar jest możliwa tylko w przypadku dostępności po mojej stronie takiego rozmiaru.
Chęć wymiany obuwia na inny rozmiar należy zgłosić mailowo lub telefonicznie w ciągu 3 dni od dnia otrzymania przesyłki, natomiast buty należy odesłać w ciągu 7 dni od dnia otrzymania paczki. Przekroczenie wskazanych terminów powoduje brak możliwości wymiany obuwia na inny rozmiar.
Poinformowanie o chęci wymiany obuwia na inny rozmiar następuje za pomocą e-maila, wysłanego na adres jolmot2@gmail.com lub telefonicznie - dzwoniąc na numer telefonu komórkowego 692-019-500 (opłata standardowa jak za połączenie według cennika operatora),
Adres, na który należy odesłać obuwie:
Sklep obuwniczy
Motyl Jolanta - JOKO
ul. Szczecińska 48/1
26-600 Radom
UWAGA: Do wymiany obuwia na obuwie w innym rozmiarze, Klient jest zobowiązany, aby wraz z odsyłanym obuwiem:
Procedura wymiany dotyczy tylko towaru w nienaruszonym stanie - to znaczy towar jest w stanie niepogorszonym, nie nosi śladów używania, musi zawierać wszystkie elementy, z którymi został dostarczony i jest możliwy do ponownej sprzedaży.
Niedostosowanie się do powyższych wymogów powoduje brak możliwości wymiany na inny rozmiar. Wszystkie wymiany staramy się załatwić jak najszybciej. Jeżeli zostały spełnione wszystkie powyższe warunki, a obuwie w określonym rozmiarze jest u mnie dostępne, wysyłam wymieniony towar na mój koszt.
W razie wątpliwości, proszę o kontakt telefoniczny lub mailowy.
tel. komórkowy: 692-019-500 (opłata standardowa jak za połączenie według cennika operatora)
e-mail: jolmot2@gmail.com
Potwierdzenie powyższych informacji w przedmiocie procedury wymiany towaru na towar w innym rozmiarze znajdą Państwo również w Regulaminie, umieszczonym tutaj.